Закрыть рекламу ×
Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля

Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля

Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля
СОДЕРЖАНИЕ
0
Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля

Skype – один из наиболее популярных сервисов, который специализируется по голосовой и видеосвязи, текстовых сообщениях, а также передачи файлов. Сегодня мы рассмотрим одну из проблем, когда при вводе, казалось бы, правильных логина и пароля, авторизироваться не получается.

Почему не удается войти в Skype?

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на то, что вы не можете войти в свою учетную запись Skype при правильном вводе логина и пароля.

Причина 1: неправильно указанные учетные данные

И все же, хотелось бы, чтобы вы несколько раз перепроверили правильность вводимых данных. Вам требуется проверить следующее:

  1. Отсутствие включенной кнопки CapsLock;
  2. Активирована нужная раскладка клавиатуры;
  3. Вы прописываете логин и пароль вручную, а не вставляете его, заранее скопировав в буфер обмена.

Причина 2: отсутствие зарегистрированного аккаунта Microsoft

Microsoft после того, как приобрела Skype, последовательно, но все более принудительно, заставляет переходить пользователей на аккаунт Microsoft. Если вы по-старинке входите в систему по логину и паролю Skype, но у вас не зарегистрирована учетная запись Microsoft, проблема может заключаться именно в этом.

  1. Прежде всего, удалите Skype с компьютера. Для этого откройте «Панель управления» и пройдите к разделу «Программы и компоненты». Кликните по Skype правой кнопкой мыши и выберите кнопку «Удалить».

    Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля
  2. Завершив удаление программы, переходите к загрузке свежей версии, скачав новый дистрибутив по ссылке, приведенной в конце статьи, с официального сайта разработчика.
  3. При первом входе в Skype вам будет предложено войти или зарегистрироваться. Здесь вам потребуется выбрать раздел с регистрацией и выполнить создание нового аккаунта Microsoft, который впоследствии можно будет связать с текущим аккаунтом Skype. Впоследствии авторизация должна проходить успешно.

Причина 3: подтверждение папки профиля

Вся информация о пользовательских настройках и активности в Skype хранится в специальной папке профиля, которая по разным причинам могла быть повреждена. Ваша задача – удалить эту папку, после чего программа автоматически создаст новую.

  1. Для начала, вам потребуется выгрузить Skype из памяти. Для этого наберите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del, чтобы открыть «Диспетчер задач». В списке процессов найдите Skype, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу».

    Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля
  2. Теперь откройте строку «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R. В данном окне вам следует провести следующую команду:

    %AppData%

    Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля
  3. В открывшемся окне найдите папку «Skype» и выполните ее удаление.

    Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля
  4. Выполните запуск Скайп и попробуйте авторизироваться.

Причина 4: сбой в работе программы

Если выполнить вход не получается именно с вашего компьютера, но на других устройствах авторизация проходит нормально, следует попробовать выполнить переустановку программы.

  1. Для начала потребуется выполнить удаление Skype с компьютера. Для этого рекомендуем использовать не привычное средство Windows, а специальную программу Revo Uninstaller, которая позволит значительно более тщательнее выполнить процесс деинсталляции. Если у вас пока не установлено данной программы, скачать ее можете по ссылке ниже.

    Скачать программу Revo Uninstaller

  2. Запустите Revo Uninsyaller. Когда на экране высветится список установленных программ, найдите Skype, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

    Что делать, если не удается войти в Skype при указании правильных логина и пароля
  3. Выполните все этапы удаления, включая чистку реестра и оставшихся папок и файлов. Завершив деинсталляцию, перезагрузите компьютер.
  4. Пройдите по ссылке в конце статьи на официальный сайт Скайп, выполните загрузку свежего дистрибутива, а затем и его установку на компьютер.

Собственно, это пока все рекомендации, позволяющие наладить вход в Skype. Если у вас есть собственный опыт решения неполадки, обязательно поделитесь им в комментариях.

Скачать Skype бесплатно

Загрузить последнюю версию программы с официального сайта

Комментировать
0
352
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Это интересно