Одна из наиболее часто встречаемых проблем, которая возникает у пользователей социальной сети Одноклассники – это невозможность воспроизвести видео. Ниже мы разберем основные причины, способные повлиять на возникновение данной проблемы, а также способы решения.
Невозможность воспроизвести видео в Одноклассниках может наблюдаться как с самого начала использования социальной сети, так и возникнуть внезапно. Как правило, на появление подобной проблемы может повлиять достаточно ограниченный список причин.
Причина 1: Flash Player
Прежде всего, столкнувшись с проблемой в работе видео в Одноклассниках, следует убедиться, что на вашем компьютере инсталлирована последняя актуальная версия плагина, а также он активирован в настройках браузера.
Для таких браузеров, как Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer загрузка браузера происходит отдельно с официального сайта разработчика, в том время как для Google Chrome, Амиго, Яндекс.Браузера и других подобных браузеров на движке Chromium плагин уже встроен в браузер по умолчанию, а значит, скачивать его отдельно не потребуется.
Шаг 1. Рекомендуем поступить следующим образом: открыть меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Программы и компоненты».
Если вы в списке установленных программ видите Flash Player, то его желательно переустановить. Обращаем ваше внимание, что лучше всего удалять плагин с компьютера не стандартными средствами Windows, а с помощью специальной программы Revo Uninstaller, которая позволит действительно полостью удалить с компьютера проблемную программу.
Когда удаление Flash Player будет завершено, компьютер потребуется перезагрузить. После этого отправляйтесь по ссылке ниже на официальный сайт разработчика плагина, выполните его загрузку, а затем и установку.
Для браузеров на основе движка Chromium (кроме Opera) отдельная загрузка плагина не требуется, однако, его обновление выполняется вместе с обновлением самого браузера. Проверить веб-обозреватель на наличие обновлений можно, если щелкнуть в правом верхнем углу по кнопке меню браузера и в высветившемся списке пройти к разделу «Справка» – «О браузере».
В высветившемся окне система тут же начнет проверку браузера на наличие апдейтов. Если они будут обнаружены, вам будет предложено их установить.
Шаг 2. Когда вы убедились в том, что на вашем компьютере установлена актуальная версия плагина Flash Player, но видео в Одноклассниках по-прежнему не работает, вам потребуется проверить его активность в вашем браузере.
Для браузера Google Chrome вам понадобится пройти по ссылке «chrome://plugins» (без кавычек), в списке расширений найти Adobe Flash Player и поставить около него галочку «Запускать всегда». Для браузеров Opera, Яндекс.Браузер, Амиго, Uran, Комета и других подобных подобная процедура выполняется точно таким же образом.
Для веб-обозревателя Mozilla Firefox вам следует щелкнуть в правом верхнем углу по кнопке меню браузера, а затем выбрать раздел «Дополнения».
В левой области окна выберите вкладку «Плагины», а в центральной убедитесь, что около плагина «Shockwave Flash» выставлен статус «Всегда включать».
Для других браузеров активация плагина Flash Player осуществляется примерно таким же образом.
Причина 2: устаревшая версия браузера
У вас могут быть установлены самые свежие версии плагинов, но если ваш браузер устарел – можно не удивляться тому, что видео в Одноклассниках не воспроизводится.
О том, как проверить наличие обновлений для браузера Google Chrome, было описано немного выше. Для браузера Mozilla Firefox вам потребуется кликнуть по кнопке меню веб-обозревателя, в нижней части отобразившегося окна кликнуть по иконке со знаком вопроса, а затем выбрать пункт «О Firefox».
На экране отобразится окно, в котором браузер начнет проверку на наличие обновлений, если они будут зафиксированы, вам потребуется выполнить их инсталляцию.
Для браузера Opera в левом верхнем углу щелкнув по кнопке меню, кликните по кнопке «О программе».
Причина 3: наличие установленного плагина QuickTime
QuickTime – специальный плагин, представленный компанией Apple, направленный на воспроизведение онлайн и потокового видео в окне браузера. Данный плагин уже достаточно давно перестал поддерживаться разработчиками, хотя его и по сей день можно совершенно спокойно скачать с официального сайта.
Данный плагин, если он, конечно, установлен на вашем компьютере, может приводить к некорректной работе вашего браузера, выливаясь, например, в невозможность воспроизвести видео в Одноклассниках.
Чтобы проверить, установлен ли на вашем компьютере данный плагин, откройте меню «Панель управления», где и должен отображаться данный плагин.
Если вы его нашли, вам потребуется выполнить его удаление через меню «Программы и компоненты» или с помощью программы Revo Ununstaller. После завершения удаления выполните перезагрузку компьютера.
Причина 4: отсутствие кодеков
Кодеки – специальные мини-программы, которые позволяют «понимать» компьютеру и корректно воспроизводить тот или иной формат видео (аудио). Следующим шагом на пути решения проблемы с воспроизведением видео в Одноклассниках можно попробовать установить пакет кодеков, чтобы устранить данную вероятность причины неполадки.
Одним из наиболее полных наборов кодеков считается K-Lite Codec Pack Mega, который вы сможете загрузить на свой компьютер по ссылке ниже. После окончания инсталляции перезапустите браузер и проверьте работоспособность видео в Одноклассниках.
Читайте также: K-Lite Codec Pack Mega
Причина 5: устаревшие драйвера видеокарты
Драйвера, как и любое другое ПО, нуждается в обновлении, что позволяет наладить совместимость с последними версиями операционной системы.
Вполне вероятно, что проблема с работоспособность видео на сайте Одноклассники могла быть вызвана устаревшими драйверами для видеокарты. Значит, данным шагом нам потребуется выполнить обновление драйверов конкретно для вашей видеокарты.
Если вы являетесь пользователем ноутбука, то вам потребуется перейти на официальный сайт изготовителя вашей видеокарты и выполнить поиск конкретно по вашей модели лэптопа. На странице вашего устройства вы найдете раздел с драйверами, где и сможете загрузить драйвер для видеокарты вашего ноутбука.
Для стационарного компьютера, если, конечно, драйвера установлены на компьютер, вам потребуется открыть окно «Панель управления» и пройти к разделу «Система».
В левой области окна откройте раздел «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку «Видеоадаптеры». Здесь вы можете видеть наименование своей видеокарты, которое вам и потребуется скопировать. Теперь вам следует отправиться на официальный сайт изготовителя видеокарты (AMD или Nvidia) и скачать драйвера конкретно для вашей модели устройства.
Как только необходимый драйвер будет загружен, вам потребуется, при необходимости, его распаковать, а затем запустить установочный файл и выполнить установку на компьютер. После завершения инсталляции обязательно выполните перезагрузку системы.
Причина 6: вирусная активность
В редких случаях отказ в воспроизведении видео на сайте Одноклассники моет возникнуть в результате вирусной активности. Чтобы исключить данную вероятность проблемы – вам потребуется выполнить проверку системы с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt.
Если в результате проверки системы были обнаружены угрозы, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера. К сожалению, далеко не всегда после устранения вирусов работа с видео налаживается, а значит, вам обязательно должен помочь один из двух способов, о которых пойдет речь ниже.
Причина 7: некорректная работа браузера
Предположим, вирусная активность серьезно повредила работу вашего браузера, в связи с чем вернуть ему нормальное функционирование можно, если выполнить его переустановку.
Прежде всего, вам потребуется удалить браузер с компьютера. Сделать это лучше не стандартными средствами Windows, а с помощью утилиты Revo Uninstaller. После завершения удаления рекомендуется выполнить перезапуск операционной системы, а только затем приступать к загрузке свежего дистрибутива браузера с официального сайта разработчика и его установке на компьютер.
Причина 8: некорректная работа операционной системы
Когда вирус вносит серьезные коррективы в работу операционной системы, вернуть ей нормальное функционирование можно, выполнив восстановление или чистую установку.
Чтобы запустить восстановление системы, вам потребуется в «Панели управления» открыть раздел «Восстановление».
Выбрав пункт «Запуск восстановления системы», вам понадобится выбрать подходящие точки отката, датированные тем периодом, когда компьютер работал нормально, а видео в Одноклассниках воспроизводилось корректно.
Если у вас нет ни одной доступной точки отката, то можно лишь порекомендовать выполнить переустановку операционной системы. Да, этот способ радикальный, но в результате вы практически гарантированно получите стабильную и чистую систему, в которой видео в Одноклассниках в любом браузере будет воспроизводиться нормально.
Читайте также: Как установить Windows с флешки
Собственно, это основные рекомендации, которые могут помочь вам решить проблему с воспроизведением видео в Одноклассниках.
