Способы устранения ошибки 691

Категория: Инструкции, просмотров: 3320, комментариев: 0, Дата: 29 декабря 2016
Способы устранения ошибки 691

В попытках установить интернет-соединение на компьютере пользователя могут подстерегать различные проблемы, среди которых чаще всего можно встретить ошибку 691. Ниже пойдет речь о способах решения данной проблемы.

В случае возникновения неполадок при работе с ОС Windows система всегда информирует пользователя о наличии проблемы, прикрепляя к ней код ошибки, с помощью которого становится намного проще понять причину неполадки. В том случае, если при установке интернет-соединения вы видите на экране компьютера ошибку с кодом 691, это может говорить о следующих причинах:

1. Неправильное указание логина и пароля, из-за чего возникает невозможность идентифицировать пользователя, а значит, и установки интернет-соединения.

2. Недостаточное количество средств на счете. Подобная проблема имеет место быть все реже, поскольку чаще у пользователя на экране обычно отображается веб-страница с сайтом провайдера с требованием пополнить кошелек. Однако полностью исключать подобную причину не следует.
3. Некорректная работа модема.

4. Неправильно указанные данные для установки VPN-соединения.

5. Сбои на стороне провайдера. Не стоит исключать вероятности, что причина проблемы не на вашей стороне, а на стороне провайдера.

6. На компьютере под текущей учетной записью уже было выполнено другое интернет-подключение.

7. Отключенная работа брандмауэра Windows.

Способы устранения ошибки 691



Способ 1: проверка правильности логина и пароля



Пожалуй, это наиболее вероятная причина возникновения ошибки 691. В данном случае вам потребуется лишний раз проверить, правильны ли были указаны логин и пароль: сравните их с данными, указанными в договоре при подключении интернета, убедитесь, что у вас отключена клавиша Caps Lock, включена нужная раскладка клавиатуры, а также отсутствуют лишние пробелы.

Будет лучше, если вы запустите на компьютере любой текстовый редактор, например, подойдет даже стандартный «Блокнот» и осуществите в него ввод логина и пароля. После этого вам потребуется скопировать эти данные и вставить в поля настройки интернет-подключения, избегая попадания пробелов.

Способ 2: проверка баланса



Следом стоит проверить, а был ли вообще оплачен интернет. Как правило, вход в личный кабинет на сайте провайдера в этом случае через браузер будет выполняться успешно, а значит, вы сможете легко узнать текущий баланс счета.

При необходимости, счет необходимо пополнить, после чего доступ к интернету будет возобновлен.

Способ 3: перезагрузка модема



Как и любое устройство, используемый модем также может давать сбои в работе, которые можно решить, просто выполнив перезагрузку модема.

В данном случае вам потребуется выключить модем на секунд 30-60, после чего его можно включить и дождаться полной загрузки.

Способ 4: проверка активности Wi-Fi адаптера



В том случае, если для доступа к интернету вы используете PPPoE-подключение, стоит убедиться, что и на компьютере (ноутбуке), и на модеме активирован Wi-Fi-адаптер.

Способ 5: звонок провайдеру



Не зная, что являетесь причиной возникновения ошибки 691, не стоит откладывать звонок провайдеру. На горячей линии вам могут подсказать, является ли проблема на стороне провайдера, и если да, то в течение какого времени проблема будет решена.

Если же проблема на вашей стороне, служба поддержки провайдера сможет вам подсказать, каким образом можно решить проблему в вашем случае, зная ситуацию.

Способ 6: проверка работы брандмауэра Windows



Как уже было сказано выше, ошибка 691 может возникнуть по причине отключенной работы службы брандмауэра Windows. Чтобы исключить или устранить данную причину проблемы, вам потребуется проверить активность брандмауэра.

Для этого откройте меню «Панель управления», для удобства выставьте параметр «Мелкие значки», а затем откройте раздел «Администрирование».

Способы устранения ошибки 691



В новом окне дважды откройте ярлык «Службы».

Способы устранения ошибки 691


В списке служба отыщите «Брандмауэр Windows», а затем убедитесь, что в поле «Тип запуска» значится статус «Автоматически». Если в вашем случае имеется ной статус, вам потребуется щелкнуть по службе правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства».

Способы устранения ошибки 691


В открывшемся окне поменяйте тип запуска на «Автоматически», а затем сохраните изменения.

Способы устранения ошибки 691


Способ 7: остановка работы антивируса



Если у вас используется на компьютере антивирус стороннего производителя, следует выяснить, не блокирует ли он подключение. Для этого попробуйте приостановить его работу, а затем повторно выполнить подключение к интернету.

Если в результате ошибка 691 была устранена, вам необходимо проверить настройки антивируса, в частности, интересуют сетевые настройки, поскольку именно неправильно установленные параметры и блокирует доступ к сети.

Способ 8: обновление драйверов сетевой карты



Если ни вы, ни провайдер так и не смогли решить проблему, стоит задуматься об обновлении драйверов сетевой карты. Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, загрузка LAN-драйверов осуществляется с сайта производителя материнской платы конкретно для вашей модели. Пользователям ноутбуков потребуется пройти на сайт производителя ноутбука.

Завершив установку свежих драйверов, не забудьте выполнить перезагрузку компьютера, после чего можно возобновлять попытку установки соединения.

Способ 9: повторное создание подключения



Итак, предпоследний способ решения проблемы – это создание нового подключения. Для этого вызовите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введите в него команду rasphone.exe. Далее, выполните создание нового подключения, как это было сделано вам ранее.

Способы устранения ошибки 691


Способ 10: проверка настроек VPN



В том случае, если на вашем компьютере используется VPN-подключение, проблема практически наверняка возникла из-за неправильно указанных настроек. Проверьте правильность введенных параметров и внесите необходимые коррективы.

И напоследок



Как правило, это основные методы решения ошибки 691. Как правило, ошибка возникает именно из-за невнимательности пользователя, поэтому несколько раз перепроверьте правильность указанных данных, прежде чем переходить к более радикальным методам решения проблемы.

Расскажи друзьям в социальных сетях

(голосов: 1)

  • Как поменять логин в Skype
    Один из наиболее популярных мессенджеров во всем мире – Skype. Безусловно, данная...
  • 3 программы для раздачи Wi-Fi с ноутбука
    В том случае, если в доме отсутствует беспроводной Wi-Fi интернет, но имеется ноутбук или...
  • Как поменять фон в социальной сети Вконтакте
    Несмотря на недавний переход социальной сети Вконтакте на новый стильный дизайн, многие...
  • Как скачать видео с RuTube
    RuTube – популярный российский видеохостинг, который является прямым аналогом сервису...
  • Похожие новости

    Способы устранения ошибки 651

    При подключении к интернету пользователей Windows могут подстерегать самые…

    "Неопознанная сеть без доступа к Интернету: причины возникновения ошибки и…

    Сообщение «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» знакома большинству…

    Способы устранения ошибки "Запуск этого устройства невозможен: код 10"

    Сегодня мы рассмотрим одну из наиболее неприятных проблем в ОС Windows, когда…

    Способы устранения ошибки "Ваше подключение не защищено" в браузере…

    Google Chrome считается наиболее функциональным и удобным браузером, успех…

    Решение неполадки «Ошибка при разрешении общего доступа к подключению к…

    Часто пользователи, желая, расшарить интернет со своего компьютера,…

    Способы устранения ошибки с кодом 0xc0000022

    Пользователи компьютеров под управлением ОС Windows регулярно сталкиваются с…

    Добавьте свои отзывы!

    Добавление комментария

           Последние отзывы

    • последний коментарийkait.15
      2 онлайн-редактора для работы ...
      kait.15-фото
      Цитата: ald112
      Статья ни о чем. Тупая.
      Чтобы не пользоваться Микрософтом, можете вот пожалуйста Микрософт ОН-Драйвом. Для кого этот дебилизм написан?



      Добрый день. Статья написана для тех пользователей,кто интересуется функциональными аналогами Microsoft Excel, способными работать в браузере. Конкретно для вас она может показаться неинформативной, но, как оказывается, далеко не все пользователи знакомы с подобными сервисами.
    • последний коментарийkait.15
      Обзор FlipBook Maker. Программ ...
      kait.15-фото
      Лариса, попробуйте выполнить сохранение книги в другом формате.
    • последний коментарийkait.15
      Онлайн-версия PicsArt
      kait.15-фото
      Цитата: Кира
      Эми.... как играть????


      Здравствуйте. Данный сервис представляет собой онлайн-фоторедактор. В статье приведена ссылка на его страницу.
    • последний коментарийkait.15
      Torrent Stream Controller для ...
      kait.15-фото
      Артем, попробуйте переустановить приложение. Если это не помогло, обратитесь со своим вопросом через приложение к разработчикам.
    • последний коментарийkait.15
      Устранение проблем с установко ...
      kait.15-фото
      Цитата: Даир Магомедов
      Как разархивировать этот файл?


      На компьютере можно использовать любой удобный вам архиватор: WinRar, WinZip и т.д.
    • последний коментарийkait.15
      5 бесплатных Android-приложени ...
      kait.15-фото
      Цитата: Viktoria
      А блокируют эти приложения каким образом: "цивильно" (то есть звонок идёт, но пользователя не беспокоит) или же совершенно перекрывает доступ дозвониться каким-нибудь "номер, набранный Вами, не существует" или "вызываемый абонент выключен или находится вне зоны доступа сети"?


      Как правило, подобные приложения просто сбрасывают нежелательный входящий вызов.
    • последний коментарийkait.15
      Как изменить поиск Яндекс на G ...
      kait.15-фото
      Цитата: Наталия
      Внесла изменения по вашему способу, но яндекс остался: изменения в файле не сохраняются, и не важно, что нажимаю "сохранить". Что делать?


      Зайдите в свойства файла, в поле "Атрибут" установите галочку около пункта "Только чтение". Сохраните изменения и попробуйте снова выставить изменения.
    • последний коментарийkait.15
      Metro: Last Light - минимальны ...
      kait.15-фото
      Цитата: Javahir
      Монитор сам посибе гаснет в играх почему??В играх:Метро 2033,Мафиа 3 ???


      Только в играх?
    Посмотреть все комментарии можно ТуТ

           Все о Windows 10

    отзывы о Windows 10
    новое в Windows

    Что для вас является главным нововведением в Windows 10?














    Результаты